Villkor & info


Priser
Alla priser visas i SEK. 

Leverans
Just nu är vår leveranstid 2-5 arbetsdagar.

Frakt
Fraktkostnad är alltid 39 kr inom Sverige. Fraktkostnad inom Norden/Europa, 59 kr och i övriga världen 89 kr.
Vi skickar med Posten AB.

Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din angivna epost. Kontrollera alltid att din orderbekräftelse stämmer med din beställning och att dina adressuppgifter är korrekta. Ange ditt ordernummer vid eventuell kontakt med oss.

Betalning
Kortbetalning - Betala direkt med VISA/MasterCard.

Payson - Använd ditt kreditkort online för att betala utan att visa kortnumret för betalningsmottagaren eller via din internetbank, Handelsbanken, Swedbank, Nordea, SEB.
 
Under 18 år?
Det är möjligt att beställa ifrån I DIE även om du är under 18 år, men då behövs målsmans godkännande. Om du har detta kryssar du i det i kassan. 

Varulager 
Vi garanterar ej att de artikar som finns på hemsidan finns i lager. Material till olika smycken kan ta slut hos vår leverantör vilket leder till en lagerbrist hos oss. Det kan även stå fel i vår lagerstatus. Vi meddelar dig om detta skulle ske! 

Leveranser
Det är köparens ansvar att se till att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt. Det är även upp till kund att se till att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe. I DIE står ej för postens slarv.

Förändring av order
Kund äger fram till den punkt order paketerats och skickats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order. Gäller ej kundanpassade produkter.

Avbeställning
Avbeställning av order är möjlig utan kostnad för kund fram till den tidpunkt ordern skickats. Du som kund är i fall vi skickat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagerförd vara vilken köpts speciellt för kund är ej möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse mottagits från oss. Om du skulle vilja avbeställa din order, ta kontakt med oss snarast.

Reklamationer
Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället. Vill du reklamera en vara meddelar du oss på idie@hotmail.se och berättar på vilket sätt du anser att varan är felaktig. Vi meddelar då dig hur du returnerar varan till oss. Skicka ingenting till oss utan att vi meddelat dig att du ska skall göra det och till vilken adress. 

Returer
I enlighet med distanslagen har du 14 dagars ångerrätt på varor du köpt hos I DIE. Det innebär att du har rätt att returnera en vara, om du inom 14 dagar efter att du mottagit den meddelar oss om att du vill utnyttja ångerrätten. Du får vid mottagen retur hela köpesumman tillbaka. Du som kund står för fraktkostnaden samt för transportrisken som en retur medför. Den returnerade varan skall vara oanvänd, komplett och oskadad samt i oskadad originalförpackning. Ångerrätten gäller inte varor som specialtillverkats/måttanpassats/kundanpassade. Vid en eventuell retur/byte ska du alltid meddela oss på I DIE innan för att få instruktioner om hur du skall gå till väga. 

Återbetalningsregler
Återbetalning vid retur sker vanligtsvis inom 25 dagar till ditt bankkonto.

Personuppgifter
Vi hanterar dina personuppgifter enligt bestämmelserna i personuppgiftslagen, PUL. Uppgifterna du lämnat till oss används i våra datasystem endast i syfte att fullfölja din order och i övrigt ge dig god service. ´